Как изменить тарифный план, начиная с будущего периода действия подписки

Для некоторых продуктов, например, Microsoft CSP NCE, вы можете изменить тарифный план подписки на новый период при продлении.

Для изменения тарифного плана при продлении:

• Откройте Панель управления Клиента (https://by.subs.noventiq.com/client/) и пройдите авторизацию.
• Перейдите в раздел Подписки ➀.
• Выберите нужную подписку в списке подписок.
• Выполните следующие шаги в зависимости от наличия платежа и его статуса:
  • Есть неоплаченный платеж
  • Есть оплаченный платеж
  • Платеж еще не был сформирован

Если в блоке подписки есть информация о сформированном платеже:

• Нажмите на платеж, чтобы перейти к его просмотру. Вы также можее найти этот платеж в разделе Биллинг › Платежи.

• Нажмите кнопку Отменить для найденного платежа.

Если платеж для продления подписки уже оплачен:

• Перейдите в раздел Биллинг › Заказы.
• Найдите заказ, относящийся к нужной подписке.
• В меню заказа нажмите Отменить.

Далее или если платеж для продления еще не сформирован:

• Перейдите в раздел Подписки.
• Выберите нужную подписку и нажмите на кнопку Продлить.
  Кнопка появляется за 10 дней до даты истечения подписки.

• Выберите опцию продления: Продлить с изменением тарифного плана

• Выберите тарифный план на новый период действия подписки из списка доступных.

• Укажите новое количество ресурсов и подтвердите заказ.

• После этого будет сформирован новый заказ на для продления подписки с учетом нового тарифного плана и количества ресурсов:
  
  • Для подписок, работающих по модели Постоплата, заказ переходит в статус Ожидает предоставления до истечения контракта подписки. В дату истечения подписки заказ будет завершен, подписка продлена с новым тарифным планом.
  • Для подписок, работающих по модели Предоплата, будет создан Платеж, который должен быть оплачен до даты истечения подписки.