Jak zmienić ilość zasobów w bieżącym okresie subskrypcji

Przegląd możliwości

Niektóre usługi subskrypcji obejmują wiele zasobów (licencje, dodatki). W takim przypadku możesz zarządzać ilością tych zasobów w subskrypcji.

  • Zwiększenie ilości zasobów w bieżącym okresie ważności jest dostępne dla każdego rodzaju subskrypcji.
    Po zwiększeniu możesz natychmiast zacząć korzystać z dodanych zasobów.
  • Zmniejszenie ilości zasobów w bieżącym okresie jest dostępne tylko w przypadku subskrypcji miesięcznych bez zobowiązań umownych. W przypadku zobowiązań umownych (umowa roczna lub miesięczna) możesz zmniejszyć ilość zasobów tylko po odnowieniu, począwszy od przyszłego okresu subskrypcji

Koszt subskrypcji może się różnić w zależności od zestawu zasobów i ich ilości.

Działania wstępne

Jeśli chcesz zmniejszyć liczbę zasobów w subskrypcji, musisz wcześniej odłączyć zasób po stronie dostawcy.

Zobacz szczegóły:

Po odłączeniu zasobów po stronie dostawcy należy ponownie skonfigurować zasoby w subskrypcji w Panelu sterowania klienta Noventiq w sposób opisany poniżej.

  • Otwórz Panel sterowania klienta (https://pl.subs.noventiq.com/) i zaloguj się.
  • Otwórz sekcje Subskrypcji ➀.
  • Wybierz żądaną subskrypcję.
  • Użyj przycisków + / - obok nazwy zasobu ➁, aby go zwiększyć lub zmniejszyć.
Zmniejszenie liczby zasobów może mieć następujące ograniczenia:
  • Dla subskrypcji z zobowiązaniem zmniejszenie zasobów może być dostępne tylko przez ograniczony czas po zakupie lub odnowieniu. Podczas procesu zakupu platforma sprawdza, czy zmniejszenie zasobów jest dostępne po stronie producenta. Jeśli zmniejszenie nie jest dostępne, zostanie wyświetlony komunikat zmiana zasobów niedostępna:
  • Zmniejszenie liczby zasobów może być ograniczone liczbą zasobów faktycznie wykorzystywanych po stronie usługi (na przykład liczbą przypisanych licencji lub zajętą pojemnością pamięci masowej). W razie potrzeby należy najpierw zmniejszyć wykorzystywaną liczbę zasobów po stronie usługi. Jeśli liczba zasobów w zamówieniu jest mniejsza niż liczba używanych zasobów, zostanie wyświetlony komunikat z tą liczbą, a przejście do następnego kroku nie będzie dostępne.
  • Warunki zwrotu środków za niewykorzystane okresy różnią się w zależności od subskrypcji. Niektóre subskrypcje nie kwalifikują się do zwrotu środków.
  • Platforma automatycznie wyliczy koszty korzystania z subskrypcji.
Zarządzanie subskrypcją
Potwierdzenie zamówienia na zwiększenie zasobów subskrypcji

Dodatkowa opłata przy zwiększeniu ilości zasobów

Jeśli zwiększyłeś liczbę zasobów, zostanie wygenerowane zamówienie i będziesz musiał za nie zapłacić.

Sprawdź zamówienie i naciśnij przycisk Potwierdź, aby przejść do wyboru opcji płatności.

Wybierz opcję płatności:

  • Z pieniędzy, które masz na koncie
    Aby zapłacić, naciśnij przycisk Zapłać z salda ➀.
    Jeśli nie masz wystarczająco dużo pieniędzy, aby zapłacić, doładuj saldo.
  • Przez oddzielny rachunek
    Aby opłacić fakturę, należy kliknąć przycisk przelewu bankowego ➁ lub ikonę pobrania ➂. Otrzymanie środków w formie przelewu bankowego może potrwać do trzech dni roboczych. Aby przyspieszyć zaksięgowanie, wyślij na adres poland@subs.noventiq.com polecenie zapłaty z pieczątką banku.
  • Po opłaceniu zamówienia status zmieni się na Zakończone.
Zmiana statusu zamówienia na "Zakończone"

Zwroty w przypadku zmniejszenia ilości zasobów

W przypadku zmniejszenia ilości zasobów zostanie wygenerowane zlecenie z kwotą minusową, a środki za niewykorzystany okres zostaną zwrócone do salda.

Zamówienie na zmniejszenie liczby zasobów w subskrypcji
Wszystkie transakcje finansowe można śledzić w sekcji:
Panel sterowania Klienta › Rozliczenia › Historia salda.

Zastosowanie zmian

Po zmianie liczby zasobów w subskrypcji, synchronizacja potrwa kilka minut. Jeśli zwiększyłeś liczbę zasobów, możesz zacząć ich używać po synchronizacji.