Visão geral

O Suporte Noventiq é um portal único para acessar todo o seu suporte e serviços gerenciados, criar uma nova solicitação de suporte, comunicar-se com nossas equipes no modo 24x7, acompanhar o desempenho geral e deixar comentários sobre a qualidade de nossos serviços.

No Suporte Noventiq você tem:

• Acesso único  a todos os serviços de suporte da Softline  disponíveis para você: obtenha suporte e acompanhe o progresso de todas as suas solicitações
• Processo simplificado de criação de incidentes e solicitações de serviço
• Acesso à análise de desempenho de serviços de suporte geral com painéis internos do PowerBI
• Base de conhecimento e procedimentos
• Detalhes de contato para solicitações críticas