Обработка возвратов

Для возврата платежа необходимо создать заявку. Это можно сделать:

• С помощью запроса для создания заявки на возврат (подключается отдельно).
• Через портал Esupport.

Обработка заявок на возврат выполняется вручную. Для каждого способа создания заявки предусмотрена возможность получения уведомления о возврате, см. по ссылкам выше.

Вы также можете проверить статус платежа при помощи запроса для получения информации о платеже.

После того, как полный возврат был выполнен, статус платежа на стороне Softline Payments меняется на "удален", при обращении к платежной форме по payment_url отображается пустая страница.