Jak anulować subskrypcję Microsoft 365 CSP

Usunięcie subskrypcji umożliwia anulowanie zakupionej usługi i powoduje trwałe usunięcie powiązanych z nią danych użytkownika po stronie sprzedawcy. Usunięte subskrypcje nie są wyświetlane na liście subskrypcji konta.

Usunięcie subskrypcji jest dostępne w ograniczonym czasie po jej zakupie i odnowieniu.  Obok przycisku usuwania subskrypcji wyświetlany jest licznik czasu. Po upływie tego okresu przycisk i licznik znikają, a usunięcie subskrypcji staje się niedostępne. 

Warunki anulowania subskrypcji Microsoft NCE:

• Usunięcie subskrypcji w ciągu tego samego dnia roboczego - pełny zwrot kosztów.
• Usunięcie subskrypcji później, ale w ograniczonym czasie (wyświetlanym na liczniku) po jej zakupie i odnowieniu - częściowy zwrot kosztów tylko za niewykorzystany okres subskrypcji.
• Usunięcie subskrypcji później nie jest dostępne. 

Aby usunąć subskrypcję i anulować zakupioną usługę:

• Otwórz Panel sterowania klienta (https://pl.subs.noventiq.com/client/) i przejdź przez proces autoryzacji.
• Otwórz sekcje Subskrypcje.
• Znajdź potrzebną subskrypcję na liście subskrypcji.
• W nagłówku kliknij  i wybierz z menu opcję Usuń subskrypcję. Zostanie wyświetlone okno potwierdzenia.

Przycisk Usuń subskrypcję jest również dostępny w zakładce Zarządzanie subskrypcją. Można tam również sprawdzić zasady usuwania i zwrotu kosztów oraz licznik czasu, w którym usunięcie jest możliwe.

• Zapoznaj się z polityką usuwania i zwrotu kosztów.
• Kliknij przycisk Potwierdź. Rozpocznie się proces usuwania subskrypcji. Subskrypcja otrzymuje status Usuwanie. Jeśli operacja się powiedzie, subskrypcja otrzyma status Usunięta.