Пользователи

Доступ к заказам компании в личном кабинете может быть предоставлен одному или нескольким сотрудникам компании.
Посмотреть список всех сотрудников вашей компании, имеющим доступ на текущий момент, можно в разделе Пользователи.

По умолчанию, пользователи, которые были соотнесены с вашей компанией, но еще не получили доступ, имеют уровень прав:

• Требует подтверждения

Они могли быть соотнесены с компанией, потому что указали данные компании при оформлении заказа, или потому, что имеют почту в корпоративном домене.

Эти пользователи еще не прошли проверку и не имеют доступа к заказам компании. Они видят в личном кабинете только свои заказы (оформленные на свой email).

Вы не можете управлять данными пользователями.

Для настройки прав этих пользователей Адмиистратор должен отправить нам на запрос, написав на lk_operations@softline.ru и уточнив, какой уровень доступа нужно предоставить этим пользователям:

• Подключить к Личному кабинету компании — пользователь увидит общие заказы.
• Оставить текущие настройки - пользователь будет видеть только оформленные им заказы.
• Скрыть для пользователя заказы в Личном кабинете, оформленные им для вашей компании.

Для пользователей, которым уже предоставлен доступ к данным компании в ЛК, предусмотрено два уровня прав:

• Администратор
• Пользователь

Это влияет на следующие возможности:

Вы можете посмотреть список пользователей только своей компании.

Для этого:

• Откройте личный кабинет (https://lk.softline.ru/) и пройдите авторизацию.
• Перейдите в раздел Пользователи.

Добавить пользователя может только пользователь с уровнем прав Администратор. 

Для этого:

• Откройте личный кабинет (https://lk.softline.ru/) и пройдите авторизацию.
• Перейдите в раздел Пользователи.
• Нажмите кнопку Добавить в правом верхнем углу страницы.
  Кнопка отображается только пользователям с уровнем прав Администратор. 
• Откроется страница добавления пользователя.
• Заполните поля формы:
  • Фамилия - фамилия пользователя.
  • Имя - имя пользователя.
  • Номер телефона - контактный телефон пользователя (опционально).
  • Email - почтовый адрес пользователя, который будет использоваться для входа в ЛК.
• В блоке Права доступа включите, к какой информации должен иметь доступ пользователь (подробнее).
• Нажмите кнопку Добавить.
• Если вы получили ошибку Пользователь с таким Email уже существует, то это значит, что доступ ему уже был предоставлен. В этом случае вы должны его видеть в списке пользователей. Если это не так, то обратитесь в нашу службу поддержки для проверки ситуации.

В случае успешной обработки в системе будет создан новый пользователь с уровнем прав "Пользователь", привязанный к той же компании, что и администратор, который его создал.

Удалить пользователя может только пользователь с уровнем прав Администратор. 

Для этого:

• Откройте личный кабинет (https://lk.softline.ru/) и пройдите авторизацию.
• Перейдите в раздел Пользователи.
• Нажмите кнопку Редактировать в строке соответствующего Пользователя. 
• Откроется страница управления учетной записью Пользователя.
• Откройте меню, нажав на кнопку с иконкой рядом с кнопкой Сохранить.
• Нажмите на пункт Удалить пользователя.

В случае успешной обработки пользователь будет отключен от вашей компании. 

Чтобы отредактировать свои данные:

• Откройте личный кабинет (https://lk.softline.ru/) и пройдите авторизацию.
• Перейдите в раздел Пользователи.
• Нажмите ссылку Редактировать напротив своего имени.
• Откроется страница редактирования.
• Вы можете изменить данные в полях:
  • Фамилия
  • Имя
  • Номер телефона
  • А также, если вы являетесь администратором, то вы можете отредактировать Права доступа к разделам ЛК.
• Вы не можете изменить:
  • Email 
    Если вы имеете права пользователя, то для изменения email вы можете обратиться к другому сотруднику вашей компании, который имеет права администратора. Или обратиться в нашу службу поддержки. Обратите внимание, после изменения email вам нужно будет использовать новый email адрес при авторизации в ЛК.
  • Уровень прав
    Обратитесь в нашу службу поддержки, если нужно внести изменения.
• Нажмите кнопку Сохранить в правом верхнем углу страницы.

Отредактировать данные другого пользователя через ЛК может только пользователь той ж компании с уровнем прав Администратор.

Для этого:

• Откройте личный кабинет (https://lk.softline.ru/) и пройдите авторизацию.
• Перейдите в раздел Пользователи.
• Нажмите ссылку Редактировать напротив имени соответствующего пользователя.
• Откроется страница редактирования.
• Вы можете изменить данные в полях:
  • Фамилия
  • Имя
  • Номер телефона
  • Email 
    Обратите внимание, после изменения email пользователь должен будет использовать новый email адрес при авторизации в ЛК.
  • Права доступа к разделам (подробнее).
• Вы не можете изменить:
  • Уровень прав
    Обратитесь в нашу службу поддержки, если нужно внести изменения.
• Нажмите кнопку Сохранить в правом верхнем углу страницы.

Чтобы изменить роль пользователя (Администратор / Пользователь) обратитесь в нашу службу поддержки.

Отредактировать доступ к информации в ЛК может только пользователь той ж компании с уровнем прав Администратор.

Для этого:

• Откройте личный кабинет (https://lk.softline.ru/) и пройдите авторизацию.
• Перейдите в раздел Пользователи.
• Нажмите ссылку Редактировать напротив имени соответствующего пользователя.
• Откроется страница редактирования.
• Включите или выключите доступ пользователя в блоке Права доступа.
• Нажмите кнопку Сохранить в правом верхнем углу страницы.