Ключи и дистрибутивы
Обзор возможностей
В личном кабинете вы можете получить лицензионную информацию для ваших продуктов (инструкции, ссылки на дистрибутивы, ключи).
Как найти лицензионную информацию по продукту
- Откройте личный кабинет (https://lk.softline.ru/) и авторизуйтесь в нем.
- Перейдите в раздел Дистрибутивы и ключи.
- Откроется список ваших продуктов.
- Вы можете:
- Посмотреть инструкции, скачать лицензионную информацию и дистрибутивы для ваших продуктов.
- Узнать дату последнего обновления лицензионной информации.
- Перейти к просмотру информации о продукте, нажав на ссылку К продукту в строке продукта.
Чтобы не пропустить появление лицензионной информации в разделе и ее обновление обратите внимание на индикатор- который выводится рядом с датой обновления, а также рядом с названием раздела в меню. Индикатор выводится в течение 14 дней с даты обновления.
Вы также можете перейти к просмотру лицензионной информации со страницы продукта в разделе Продукты, нажав на ссылку К продукту.
Как найти лицензионную информацию по заказу
- Откройте личный кабинет (https://lk.softline.ru/) и авторизуйтесь в нем.
- Перейдите в раздел Счета и платежи.
- Найдите нужный заказ, например по номеру (номер счета совпадает с номером заказа).
- Разверните информацию по заказу, нажав на иконку
рядом с номером заказа. - В информации о заказе вы увидите список продуктов.
- Нажмите ссылку К продукту в блоке соответствующего продукта.
- Вы перейдете на страницу продукта, в нижней части которой доступна лицензионная информация по нему.
Уведомления
Мы отправляем вам следующие письма по ключам и дистрибутивам:
| Тема письма | Когда отправляем | Кому отправляем |
| Ваша лицензия доставлена в личный кабинет Softline | Отправляется по факту появления новой лицензионной информации для продукта. | Всем пользователям кроме заключивших соглашение Softline Enterprise Agreement (для них предусмотрено другое письмо). |
| Новые ключи и дистрибутивы | Раз в сутки (в 8:00 по мск), если есть продукты по которым доступна новая лицензионная информация (только для продуктов, приобретенных в рамках соглашения Softline Enterprise Agreement). | Только пользователям, заключившим соглашение Softline Enterprise Agreement. |