Управление подпиской на рассылки из личного кабинета
Обзор возможностей
По умолчанию вы получаете письма о событиях:
- Заказ оформлен.
- Заказ выполнен.
- Напоминания об оплате.
- Обновление ключей и дистрибутивов.
- Клиенты, заключившие соглашение Softline Agreement также получают уведомления:
- Важные даты.
- Напоминания о преимуществах.
- Промоакции.
Если вы не хотите получать письма по какому-либо событию, то вы можете отписаться от них.
Отписка влияет на письма по всем заказам (отписаться от уведомлений по конкретному заказу нельзя).
Отписка от писем не влияет на уведомления в интерфейсе личного кабинета. Вы все равно сможете узнать о событиях, нажав на иконку .
Управление подписками в личном кабинете
Через личный кабинет вы можете отписаться / подписаться на уведомления.
Для этого:
- Откройте личный кабинет (https://lk.softline.ru/) и пройдите авторизацию.
- Нажмите на иконку вашего профиля в правом верхнем углу.
- Откроется меню профиля.
- Нажмите на пункт Настройка уведомлений.
- Откроется страница настроек уведомлений.
- Вы можете:
- Управлять подпиской на определенной вид уведомлений.
Для этого нажмите на переключатель напротив соответствующего вида уведомлений в списке.
Изменения сохраняются автоматически. - Отписаться или подписаться сразу на все уведомления с помощью кнопки внизу.
- Управлять подпиской на определенной вид уведомлений.
Обратите внимание, уведомления приходят на ту же почту, на которую зарегистрирован ваш аккаунт. Настроить отдельную почту для получения уведомлений - нельзя.
Отписка из письма
Чтобы отписаться от рассылки писем определенного вида, нажмите на ссылку отписаться в подвале одного из писем этого вида.
Обратите внимание, после отписки вы перестанете получать только письма этого вида, письма по другим событиям в личном кабинете будут приходить.
Если вы вновь захотите получать эти письма, то вы можете подключить их в личном кабинете, как описано выше.
Отписка по запросу в поддержку
Вы можете обратиться в нашу службу поддержки (lk_operations@softline.ru), если вы хотите отписаться сразу от нескольких видов писем. Укажите в письме письма по каким событиям вы не хотите получать.
Если вы вновь захотите получать эти письма, то вы можете подключить их в личном кабинете, как описано выше.
Восстановление получения писем
Если вы вновь хотите получать письма, от которых отписались, то это можно сделать в личном кабинете, или напишите нам на lk_operations@softline.ru.


