Как изменить количество ресурсов vCloud

Вы можете управлять количеством ресурсов в подписках vCloud.

Вы можете изменить количество ресурсов:

• В текущем периоде подписки.
• Начиная с будущего периода ее действия.

Подробнее см. в подразделах:

• Изменение в текущем периоде
• Изменение с будущего периода

Вы можете изменить количество ресурсов в подписках vCloud. Изменения применятся сразу после завершения заказа.

Если вы хотите уменьшить количество ресурса в подписке, то необходимо предварительно освободить этот ресурс на стороне vCLoud Director. Например, если вы хотите уменьшить объём памяти, сначала удалите данные с освобождаемого диска.

• Откройте Панель управления Клиента (https://subs.softline.com/) и пройдите авторизацию.
• Перейдите в раздел Подписки ➀.
• Выберите нужную подписку (см. Подписки с сервисами vCloud) и нажмите на ее название ➁.

• Откроется страница управления подпиской.
• Используйте кнопки + / - рядом с названием ресурса ➂, чтобы увеличить или уменьшить его количество .
• Нажмите кнопку Применить ➃, чтобы сохранить изменения.

Платформа автоматически произведет расчет стоимости использования подписки.

После того, как вы увеличили количество ресурсов, будет сформирован заказ. Проверьте данные в заказе, и нажмите Оформить заказ.

• Если ваша подписка работает по модели Постоплата, то дополнительные действия после этого не требуются. Заказ изменит статус на Завершен сразу после подтверждения.
• Если ваша подписка работает по модели Предоплата, то необходимо оплатить заказ.

Если вы увеличили количество ресурсов, и ваша подписка работает по модели Предоплата, то вам необходимо оплатить заказ на увеличение ресурса.

Выберите вариант оплаты:

• Из денег, имеющихся на балансе
  Для оплаты нажмите кнопку Оплатить с баланса.
  Если денег для оплаты не достаточно, то пополните баланс.
• По отдельному счету
  Для оплаты скачайте счет, нажав на кнопку Банковский перевод или на иконку загрузки.
  Поступление денежных средств при оплате банковским платежом может занять до трех рабочих дней. Чтобы ускорить зачисление, пришлите платёжное поручение с отметкой банка на адрес subscription@softline.com. 

• После проведения оплаты по заказу статус изменится на Завершен.  

Если вы уменьшили количество ресурсов, то будет сформирован заказ с минусовой суммой и денежные средства за неиспользованный период вернутся на баланс.

После того, как вы изменили количество ресурсов в подписке, синхронизация произойдет в течение нескольких минут. Если вы увеличили количество ресурсов, то после синхронизации вы можете начать ими пользоваться.