Продажа продуктов в рассрочку

Рассрочка - способ оплаты, при котором платеж производится не на полную сумму заказа, а по частям в течение определенного периода времени. За использование рассрочки взимается комиссия (рассчитывается как процент от стоимости заказа).

Использование рассрочки:

  1. Снижает первоначальный чек покупки для покупателя.
  2. Позволяет начать пользоваться продуктом сразу после оплаты первого платежа, не дожидаясь завершения выплат по заказу.

Оплата в рассрочку может быть применена только к заказу целиком. Покупатель не может в одном заказе купить один продукт в рассрочку, а другой без нее. Рассрочка доступна только физическим лицам при оплате с банковской картой

По умолчанию возможность оплаты в рассрочку отсутствует в корзине. Для использования функционала необходимо предварительное подключение.

Схема работы рассрочки

Если рассрочка доступна, то покупатель, перейдя в корзину, сможет выбрать, как оформлять заказ: с оплатой в рассрочку или обычным образом. Рассрочка будет доступна, если выполняются условия:

  • Рассрочка подключена к корзине.
  • В корзине нет продуктов, которые могут быть приобретены только юридическими лицами.
  • Заказ оформляется на физическое лицо.
  • Выбран способ оплаты, поддерживающий рассрочку.
  • Если оформляется заказ на динамические продукты, то в корзине нет продукта, для которого запрещена продажа в рассрочку.

Оплата в рассрочку выполняется следующим образом:

  • Первый платеж по рассрочке покупатель совершает при оплате заказа вручную (при этом происходит привязка карты).
  • Второй и третий платеж выполняются автоматически с помощью рекуррентных платежей.
    Рекуррентный платеж – платеж, осуществляемый без участия держателя карты (в автоматическом режиме), с согласия держателя карты и по заранее утвержденному расписанию (в том числе при наступлении определенных событий).
  • Количество платежей для оплаты суммы заказа по частям равно трем.
  • Первый платеж покупатель совершает при оплате заказа, остальные платежи выполняются автоматически в соответствии с графиком платежей.
  • График платежей рассчитывается для заказа и не меняется далее (фактическая дата оплаты может быть сдвинута, если платеж был неуспешен).
  • Периодичность платежей - раз в календарный месяц.

При оплате заказа в рассрочку используется специальный набор писем для покупателя:

  • По факту оплаты заказа:
    • Вместо стандартного письма об оплате заказа отправляется письмо с графиком платежей.
    • Вместо одного кассового чека будет отправлено два.
  • Перед оплатой 2 и 3 долей рассрочки:
    • За день до расчетной даты автоматической оплаты - отправляется письмо с напоминанием о предстоящем списании.
Письма по заказу с рассрочкой при успешной оплате долей
Письмо с графиком платежей (График платежей по заказу № [Номер])
Письмо о приближающемся платежа (Приближается время очередного платежа по заказу № [номер])
Письмо об ошибке оплаты (Не прошла оплата рассрочки по заказу № [номер])

В случае, если автоматическая оплата 2 и 3 доли рассрочки не была выполнена по графику платежей:

  • Совершается еще 2 попытки с интервалом 10 дней от расчетной даты (всего 3 попытки оплаты).
  • Если все попытки были неуспешны - покупателю будет отправлено письмо об ошибке оплаты (одно письмо после третьей неуспешной попытки).
  • Если не удалось оплатить 2 долю рассрочки, то ее сумма будет прибавлена к 3 доле.
  • Если последняя попытка оплаты 3 доли будет также неуспешна, то автоматическая обработка оплаты завершится.
  • При ошибках оплаты сдвига расчетных дат платежей не происходит.
Обработка ошибки оплаты

За использование рассрочки взимается комиссия.

Стоимость комиссии может быть оплачена:

  • За счет покупателя, в этом случае сумма комиссии будет добавлена к стоимости заказа.
  • За ваш счет, при этом:
    • При выборе оплаты в рассрочку в корзине - сумма заказа не изменится.
    • Стоимость комиссии будет вычтена из вашего вознаграждения при взаиморасчетах.

Обратитесь в службу поддержки, если вы хотите использовать рассрочку в корзине.