Предложение купить продукт по выгодной цене на странице оплаченного заказа (TYPO)
Обзор возможностей
Thank You Page Offer (TYPO) - это предложение купить продукт по выгодной цене, которое выводится покупателю только на странице оплаченного заказа после успешной оплаты. Покупка продукта из предложения осуществляется по ускоренной схеме, от покупателя требуется только согласие.
По умолчанию возможность использовать TYPO отсутствует в корзине. Для использования функционала необходимо предварительное подключение.
Как это работает
После оплаты первого заказа покупатель видит предложение купить еще один продукт.
Условия отображения TYPO в заказе
- Выполнены предварительные настройки:
- Выполнено подключение функционала к корзине (настроен способ оплаты и т.п.).
- Настроены продукты:
- Родительский - продукт, при наличии в заказе которого должно быть показано TYPO.
- Дочерний - продукт, который будет предложен в TYPO.
Дочерний продукт не может быть продуктом с пробным периодом.
- Выполнены требования к родительскому заказу:
- В заказе содержится на более двух продуктов.
- Хотя бы к одному продукту привязан продукт для TYPO.
- В заказе нет продукта, который должен быть предложен в TYPO.
- Заказ был успешно оплачен. Для оплаты используется способ, который поддерживает оплату TYPO.
- Лицензионная информация по всем позициям заказа получена и отображается в корзине.
- Совершены действия покупателя на странице родительского заказа:
- Покупатель автоматически вернулся на страницу заказа после успешной оплаты.
Во всех остальных случаях (например, переход по ссылке на страницу заказа из письма) TYPO не отображается.
- Покупатель автоматически вернулся на страницу заказа после успешной оплаты.
Если к продуктам заказа настроено несколько продуктов для TYPO, то:
- Отобразится продукт с наибольшей стоимостью с учетом скидки;
- Если стоимость продуктов для TYPO одинаковая с учетом скидки, то отобразится любой из них.
Положительный сценарий
Если покупатель соглашается приобрести продукт из TYPO:
- Автоматически создаётся и оплачивается отдельный заказ на этот продукт.
- Покупателю не нужно повторно заполнять данные для оформления заказа, вводить платежную информацию - система автоматически использует те же данные, что и при основной покупке.
После успешной автоматической оплаты заказа на продукт из TYPO отображается страница с двумя оплаченными заказами (родительский + заказ на продукт из TYPO) и лицензионной информацией по ним.
Далее заказы существуют отдельно друг от друга: по ним приходят отдельные письма (стандартного вида), в которых содержится ссылка на страницу только соответствующего заказа.
Отрицательные сценарии
- Покупатель может отказаться от TYPO:
- Предложение TYPO сворачивается.
- Покупатель может развернуть предложение и принять его.
- Если покупатель вернется на страницу заказа по ссылке из письма - TYPO не будет выводиться.
- Оплата заказа на продукт из TYPO может быть неуспешной.
Например, если произошла ошибка оплаты или истекло время ожидания.
В этом случае:- Отобразится сообщение об ошибке.
- Покупатель может повторно согласиться приобрести продукт из TYPO.
В этом случае дублирующий заказ не создается, выполняется повторная попытка оплаты ранее созданного заказа. - Если покупатель не совершает никаких действий после ошибки, то:
- Созданный заказ на продукт из TYPO остается в статусе "Новый".
- Покупатель не видит новый заказ на странице родительского заказа.
- Оплата заказа все еще может быть завершена, если платежная система пришлет уведомление об успешной оплате.
В этом случае покупатель получит стандартное письмо об успешной оплате заказа.
- Далее заказ на продукт из TYPO существует как обычный заказ.
По заказу высылаются стандартные письма. На страницу заказа можно перейти по ссылке из письма.
Начало работы
Для подключения возможности использовать TYPO должны быть выполнены условия:
- К корзине должен быть подключен метод оплаты с поддержкой TYPO.
- Продукт должен использовать автоматическую отправку лицензионной информации. Например, веб-сервис, пул.
- В корзине должно быть включено отображение лицензионной информации на странице заказа.
Чтобы сделать предварительные настройки корзины, обратитесь в службу поддержки.
Чтобы настроить TYPO для продуктов, используйте Products API.