Инструменты повышения продаж

Эффективность продаж можно оценить по размеру среднего чека покупателя. На величину показателя влияют:

• Удовлетворенность покупателя магазином.
• Направление ценовой политики.
• Покупательную способность.
• Лояльность покупателей.
• Эффективность стратегии.

Узнать величину среднего чека можно из показателей отчета через Merchant Portal.

Вы можете увеличить этот показатель следующими методами: 

• Дополнительные продажи
  Предложите покупателю сопутствующие продукты и услуги. Например, когда покупатель добавляет продукт в корзину, вы можете ему предложить докупить что-либо еще полезное к уже приобретенной продукции. В качестве дополнительного продукта может выступать другой продукт (например, аксессуар) или услуга (например, увеличение срока гарантии, расширенную поддержку).
  Вы можете использовать cross-sell, чтобы предложить дополнительный продукт в корзине, или TYPO, чтобы предложить дополнительный продукт после оплаты основного заказа.
• Повышение стоимости товара в среднем чеке
  Предоставьте покупателю возможность заменить продукт в корзине на более привлекательный. У нас есть несколько инструментов для этого:
  • Выбор характеристик продукта в корзине дополнительно обратит внимание покупателей на возможность купить продукт с другими опциями (количество устройств, срок действия лицензии)
  • Всплывающее предложение заменить продукт (up-sell) еще больше акцентирует внимание на преимуществах других продуктов. Например, когда покупатель добавляет недорогой продукт в корзину, вы можете ему предложить обратить внимание на более эффективные и престижные продукты из того же сегмента. Вы также можете добавить скидку к этому предложению.
• Скидки, распродажи, акции
  Несмотря на то, что скидки должны уменьшать цену, обычно средний чек растет даже в период распродаж. Это связано с тем, что покупатель  сравнивает старую цену с новой ценой по скидке и психологически она кажется ему более выгодной. Но он не знает, насколько изначально была увеличена стоимость. Это стимулирует покупки и тем самым повышает средний чек магазина за счет роста количества заказов.
  Используйте промоакции, чтобы предоставить покупателям обычную скидку (применяется при добавлении продукта в корзину) или скидку по промокоду (применяется после активации промокода в корзине).
• Разные варианты оплаты
  Предложите покупателю больше вариантов оплаты продукта. Например, с помощью рассрочки.